Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: ngày 31 tháng 10 năm 2025

5walice vận hành cửa hàng và trang web này, bao gồm tất cả các thông tin, nội dung, tính năng, công cụ, sản phẩm và dịch vụ liên quan, nhằm cung cấp cho bạn, khách hàng, trải nghiệm mua sắm được tuyển chọn kỹ lưỡng ("Dịch vụ"). 5walice được hỗ trợ bởi Shopify, cho phép chúng tôi cung cấp Dịch vụ cho bạn. Chính sách Quyền riêng tư này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, sử dụng hoặc thực hiện giao dịch mua hàng hoặc các giao dịch khác bằng cách sử dụng Dịch vụ hoặc liên hệ với chúng tôi. Nếu có sự xung đột giữa Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư này của chúng tôi, Chính sách quyền riêng tư này sẽ kiểm soát đối với việc thu thập, xử lý và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn.

Vui lòng đọc kỹ Chính sách quyền riêng tư này. Bằng cách sử dụng và truy cập bất kỳ Dịch vụ nào, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc Chính sách quyền riêng tư này và hiểu việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của bạn như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này.

Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập hoặc xử lý

Khi chúng tôi sử dụng thuật ngữ "thông tin cá nhân", chúng tôi đang đề cập đến thông tin nhận dạng hoặc có thể liên kết một cách hợp lý với bạn hoặc người khác. Thông tin cá nhân không bao gồm thông tin được thu thập ẩn danh hoặc đã được ẩn danh hóa, để không thể nhận dạng hoặc liên kết một cách hợp lý với bạn. Chúng tôi có thể thu thập hoặc xử lý các danh mục thông tin cá nhân sau đây, bao gồm các suy luận được rút ra từ thông tin cá nhân này, tùy thuộc vào cách bạn tương tác với Dịch vụ, nơi bạn sinh sống và theo luật hiện hành cho phép hoặc yêu cầu:

• Chi tiết liên hệ bao gồm tên, địa chỉ, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, số điện thoại và địa chỉ email của bạn.

• Thông tin tài chính bao gồm số thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và số tài khoản tài chính, thông tin thẻ thanh toán, thông tin tài khoản tài chính, chi tiết giao dịch, hình thức thanh toán, xác nhận thanh toán và các chi tiết thanh toán khác.

• Thông tin tài khoản bao gồm tên người dùng, mật khẩu, câu hỏi bảo mật, tùy chọn và cài đặt của bạn.

• Thông tin giao dịch bao gồm các mặt hàng bạn xem, thêm vào giỏ hàng, thêm vào danh sách yêu thích hoặc mua, trả lại, đổi hoặc hủy và các giao dịch trước đây của bạn.

• Liên lạc với chúng tôi bao gồm thông tin bạn cung cấp trong các liên lạc với chúng tôi, ví dụ, khi gửi yêu cầu hỗ trợ khách hàng.

• Thông tin thiết bị bao gồm thông tin về thiết bị, trình duyệt hoặc kết nối mạng của bạn, địa chỉ IP của bạn và các mã định danh duy nhất khác.

• Thông tin sử dụng bao gồm thông tin liên quan đến tương tác của bạn với Dịch vụ, bao gồm cách thức và thời điểm bạn tương tác hoặc điều hướng Dịch vụ.

Nguồn thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân từ các nguồn sau:

• Trực tiếp từ bạn bao gồm khi bạn tạo tài khoản, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, liên hệ với chúng tôi hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi;

• Tự động thông qua Dịch vụ bao gồm từ thiết bị của bạn khi bạn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi hoặc truy cập các trang web của chúng tôi, và thông qua việc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự;

• Từ các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi bao gồm khi chúng tôi thuê họ để kích hoạt một số công nghệ nhất định và khi họ thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bạn thay mặt chúng tôi;

• Từ các đối tác của chúng tôi hoặc các bên thứ ba khác.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn

Tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi hoặc bạn sử dụng Dịch vụ nào, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích sau:

• Cung cấp, điều chỉnh và cải thiện Dịch vụ. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp cho bạn Dịch vụ, bao gồm để thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn, để xử lý các khoản thanh toán của bạn, để thực hiện các đơn đặt hàng của bạn, để ghi nhớ các tùy chọn của bạn và các mặt hàng bạn quan tâm, để gửi thông báo cho bạn liên quan đến tài khoản của bạn, để xử lý mua hàng, trả lại, trao đổi hoặc các giao dịch khác, để tạo, duy trì và quản lý tài khoản của bạn, để sắp xếp vận chuyển, để tạo điều kiện cho mọi trường hợp trả lại và trao đổi, để cho phép bạn đăng đánh giá và để tạo trải nghiệm mua sắm tùy chỉnh cho bạn, chẳng hạn như đề xuất các sản phẩm liên quan đến các giao dịch mua hàng của bạn. Điều này có thể bao gồm việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn để điều chỉnh và cải thiện Dịch vụ tốt hơn.

• Tiếp thị và Quảng cáo. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích tiếp thị và khuyến mãi, chẳng hạn như để gửi các thông tin liên lạc tiếp thị, quảng cáo và khuyến mãi qua email, tin nhắn văn bản hoặc thư bưu điện, và để hiển thị cho bạn các quảng cáo trực tuyến cho các sản phẩm hoặc dịch vụ trên Dịch vụ hoặc các trang web khác, bao gồm dựa trên các mặt hàng bạn đã mua hoặc thêm vào giỏ hàng trước đây và các hoạt động khác trên Dịch vụ.

• Bảo mật và phòng chống gian lận. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để xác thực tài khoản của bạn, để cung cấp trải nghiệm thanh toán và mua sắm an toàn, phát hiện, điều tra hoặc thực hiện hành động liên quan đến hoạt động gian lận, bất hợp pháp, không an toàn hoặc độc hại có thể xảy ra, bảo vệ an toàn công cộng và để bảo mật các dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn chọn sử dụng Dịch vụ và đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm giữ an toàn thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn không nên chia sẻ tên người dùng, mật khẩu hoặc các chi tiết truy cập khác của mình với bất kỳ ai khác.

• Liên lạc với bạn. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp cho bạn dịch vụ hỗ trợ khách hàng, để phản hồi bạn, để cung cấp dịch vụ hiệu quả cho bạn và để duy trì mối quan hệ kinh doanh của chúng tôi với bạn.

• Lý do pháp lý. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ luật hiện hành hoặc phản hồi các quy trình pháp lý hợp lệ, bao gồm các yêu cầu từ các cơ quan thực thi pháp luật hoặc chính phủ, để điều tra hoặc tham gia vào khám phá dân sự, kiện tụng tiềm năng hoặc thực tế, hoặc các thủ tục pháp lý đối kháng khác, và để thực thi hoặc điều tra các vi phạm tiềm năng đối với các điều khoản hoặc chính sách của chúng tôi.

Cách chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân

Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba vì các mục đích hợp pháp tuân theo Chính sách quyền riêng tư này. Các trường hợp như vậy có thể bao gồm:

• Với Shopify, các nhà cung cấp và các bên thứ ba khác thực hiện các dịch vụ thay mặt chúng tôi (ví dụ: quản lý CNTT, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng, lưu trữ đám mây, thực hiện và vận chuyển).

• Với các đối tác kinh doanh và tiếp thị để cung cấp dịch vụ tiếp thị và quảng cáo cho bạn. Ví dụ: chúng tôi sử dụng Shopify để hỗ trợ quảng cáo được cá nhân hóa với các dịch vụ của bên thứ ba dựa trên hoạt động trực tuyến của bạn với các thương nhân và trang web khác nhau. Các đối tác kinh doanh và tiếp thị của chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của bạn theo thông báo quyền riêng tư của riêng họ. Tùy thuộc vào nơi bạn cư trú, bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi không chia sẻ thông tin về bạn để hiển thị cho bạn các quảng cáo và tiếp thị được nhắm mục tiêu dựa trên hoạt động trực tuyến của bạn với các thương nhân và trang web khác nhau. Bạn có thể thực hiện quyền từ chối những việc sử dụng đó tại đây.

• Khi bạn chỉ đạo, yêu cầu chúng tôi hoặc đồng ý tiết lộ một số thông tin nhất định cho các bên thứ ba, chẳng hạn như để vận chuyển sản phẩm cho bạn hoặc thông qua việc bạn sử dụng các tiện ích truyền thông xã hội hoặc tích hợp đăng nhập.

• Với các chi nhánh của chúng tôi hoặc trong tập đoàn của chúng tôi.

• Liên quan đến giao dịch kinh doanh như hợp nhất hoặc phá sản, để tuân thủ bất kỳ nghĩa vụ pháp lý hiện hành nào (bao gồm để phản hồi các trát đòi hầu tòa, lệnh khám xét và các yêu cầu tương tự), để thực thi bất kỳ điều khoản dịch vụ hoặc chính sách hiện hành nào và để bảo vệ hoặc bảo vệ Dịch vụ, quyền của chúng tôi và quyền của người dùng hoặc người khác.

Mối quan hệ với Shopify

Dịch vụ được lưu trữ bởi Shopify, công ty thu thập và xử lý thông tin cá nhân về việc bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ để cung cấp và cải thiện Dịch vụ cho bạn. Thông tin bạn gửi cho Dịch vụ sẽ được truyền và chia sẻ với Shopify cũng như các bên thứ ba có thể ở các quốc gia khác nơi bạn cư trú, để cung cấp và cải thiện Dịch vụ cho bạn. Ngoài ra, để giúp bảo vệ, phát triển và cải thiện hoạt động kinh doanh của chúng tôi, chúng tôi sử dụng một số tính năng nâng cao của Shopify kết hợp dữ liệu và thông tin thu được từ các tương tác của bạn với Cửa hàng của chúng tôi, cùng với các thương nhân khác và với Shopify. Để cung cấp các tính năng nâng cao này, Shopify có thể sử dụng thông tin cá nhân được thu thập về các tương tác của bạn với cửa hàng của chúng tôi, cùng với các thương nhân khác và với Shopify. Trong những trường hợp này, Shopify chịu trách nhiệm xử lý thông tin cá nhân của bạn, bao gồm cả việc phản hồi các yêu cầu của bạn để thực hiện các quyền của bạn đối với việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích này. Để tìm hiểu thêm về cách Shopify sử dụng thông tin cá nhân của bạn và bất kỳ quyền nào bạn có thể có, bạn có thể truy cập Chính sách quyền riêng tư của người tiêu dùng Shopify. Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể thực hiện một số quyền nhất định đối với thông tin cá nhân của mình tại đây Liên kết cổng thông tin quyền riêng tư của Shopify.

Trang web và liên kết của bên thứ ba

Dịch vụ có thể cung cấp liên kết đến các trang web hoặc các nền tảng trực tuyến khác được điều hành bởi bên thứ ba. Nếu bạn theo các liên kết đến các trang không liên kết hoặc không do chúng tôi kiểm soát, bạn nên xem xét các chính sách bảo mật và an ninh của họ và các điều khoản và điều kiện khác. Chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về quyền riêng tư hoặc an ninh của các trang đó, bao gồm tính chính xác, đầy đủ hoặc độ tin cậy của thông tin tìm thấy trên các trang này. Thông tin bạn cung cấp trên các địa điểm công cộng hoặc bán công cộng, bao gồm thông tin bạn chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội của bên thứ ba cũng có thể được người dùng Dịch vụ và/hoặc người dùng các nền tảng của bên thứ ba đó xem mà không giới hạn đối với việc sử dụng của chúng tôi hoặc bởi một bên thứ ba. Việc chúng tôi đưa vào các liên kết như vậy không tự nó ngụ ý bất kỳ sự tán thành nào đối với nội dung trên các nền tảng đó hoặc của chủ sở hữu hoặc nhà điều hành của họ, ngoại trừ như đã được tiết lộ trên Dịch vụ.

Dữ liệu của trẻ em

Dịch vụ không dành cho trẻ em sử dụng và chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào về trẻ em dưới độ tuổi trưởng thành ở khu vực tài phán của bạn. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ của một đứa trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng chi tiết liên hệ được nêu bên dưới để yêu cầu xóa thông tin đó. Kể từ Ngày có hiệu lực của Chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi không có thông tin thực tế rằng chúng tôi "chia sẻ" hoặc "bán" (như các thuật ngữ đó được định nghĩa trong luật hiện hành) thông tin cá nhân của những cá nhân dưới 16 tuổi.

Bảo mật và lưu giữ thông tin của bạn

Xin lưu ý rằng không có biện pháp bảo mật nào là hoàn hảo hoặc không thể xuyên thủng, và chúng tôi không thể đảm bảo "bảo mật hoàn hảo". Ngoài ra, bất kỳ thông tin nào bạn gửi cho chúng tôi có thể không an toàn trong quá trình truyền tải. Chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng các kênh không an toàn để liên lạc thông tin nhạy cảm hoặc bí mật cho chúng tôi.

Thời gian chúng tôi giữ lại thông tin cá nhân của bạn phụ thuộc vào các yếu tố khác nhau, chẳng hạn như liệu chúng tôi có cần thông tin đó để duy trì tài khoản của bạn, để cung cấp cho bạn Dịch vụ, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi các hợp đồng và chính sách hiện hành khác.

Quyền và lựa chọn của bạn

Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể có một số hoặc tất cả các quyền được liệt kê dưới đây liên quan đến thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, các quyền này không tuyệt đối, chỉ có thể áp dụng trong một số trường hợp nhất định và, trong một số trường hợp, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu của bạn theo luật cho phép.

• Quyền truy cập / tìm hiểu. Bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.

• Quyền xóa bỏ. Bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.

• Quyền sửa chữa. Bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác mà chúng tôi lưu giữ về bạn.

• Quyền chuyển đổi dữ liệu. Bạn có thể có quyền nhận một bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn và yêu cầu chúng tôi chuyển giao nó cho bên thứ ba, trong một số trường hợp và với một số ngoại lệ nhất định.

• Quyền từ chối bán hoặc chia sẻ để quảng cáo mục tiêu. Tùy thuộc vào nơi bạn cư trú, bạn có thể có quyền từ chối "bán" hoặc "chia sẻ" thông tin cá nhân của mình hoặc từ chối xử lý thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được coi là "quảng cáo mục tiêu", như được định nghĩa trong luật bảo mật hiện hành. Bạn có thể thực hiện quyền từ chối các mục đích sử dụng đó tại đây. Xin lưu ý rằng nếu bạn truy cập trang web của chúng tôi với tín hiệu ưu tiên từ chối kiểm soát quyền riêng tư toàn cầu được bật, tùy thuộc vào nơi bạn đang ở, chúng tôi sẽ tự động coi đây là yêu cầu từ chối cho thiết bị và trình duyệt mà bạn sử dụng để truy cập trang web. Nếu chúng tôi có thể liên kết thiết bị gửi tín hiệu với tài khoản Shopify, chúng tôi cũng sẽ áp dụng yêu cầu từ chối cho tài khoản đó. Để tìm hiểu thêm về Kiểm soát quyền riêng tư toàn cầu, bạn có thể truy cập https://globalprivacycontrol.org/. Ngoài Kiểm soát quyền riêng tư toàn cầu, chúng tôi không nhận ra các tín hiệu "Không theo dõi" khác có thể được gửi từ trình duyệt web hoặc thiết bị của bạn.

• Quản lý tùy chọn liên lạc. Chúng tôi có thể gửi email khuyến mại cho bạn và bạn có thể chọn không nhận các email này bất cứ lúc nào bằng cách sử dụng tùy chọn hủy đăng ký hiển thị trong email của chúng tôi gửi cho bạn. Nếu bạn chọn không nhận, chúng tôi vẫn có thể gửi cho bạn các email không khuyến mại, chẳng hạn như các email về tài khoản hoặc đơn đặt hàng của bạn.

Nếu bạn cư trú tại Vương quốc Anh hoặc Khu vực kinh tế châu Âu, và tuân theo các ngoại lệ và giới hạn được cung cấp bởi luật pháp địa phương, bạn có thể thực hiện các quyền sau ngoài các quyền được nêu ở trên:

• Phản đối Xử lý và Hạn chế Xử lý: Bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi ngừng hoặc hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân cho một số mục đích nhất định.

• Rút lại sự đồng ý: Khi chúng tôi dựa vào sự đồng ý để xử lý thông tin cá nhân của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý này. Nếu bạn rút lại sự đồng ý của mình, điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của bất kỳ hoạt động xử lý nào dựa trên sự đồng ý của bạn trước khi rút lại.

Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này tại những nơi được chỉ định trên Dịch vụ hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi theo các chi tiết liên hệ được cung cấp bên dưới. Để tìm hiểu thêm về cách Shopify sử dụng thông tin cá nhân của bạn và bất kỳ quyền nào bạn có thể có, bao gồm các quyền liên quan đến dữ liệu được Shopify xử lý, bạn có thể truy cập https://privacy.shopify.com/en.

Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì việc bạn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi chúng tôi có thể xử lý các yêu cầu của bạn, theo luật hiện hành cho phép hoặc yêu cầu. Theo luật hiện hành, bạn có thể chỉ định một đại lý được ủy quyền để đưa ra các yêu cầu thay mặt bạn để thực hiện các quyền của bạn. Trước khi chấp nhận một yêu cầu như vậy từ một đại lý, chúng tôi sẽ yêu cầu đại lý cung cấp bằng chứng rằng bạn đã ủy quyền cho họ hành động thay mặt bạn, và chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính của bạn trực tiếp với chúng tôi. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn một cách kịp thời theo yêu cầu của luật hiện hành.

Khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng chi tiết liên hệ được cung cấp bên dưới. Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền kháng cáo quyết định của chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng chi tiết liên hệ được nêu bên dưới hoặc nộp khiếu nại của bạn với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của bạn. Đối với EEA, bạn có thể tìm thấy danh sách các cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu có trách nhiệm tại đây.

Chuyển nhượng quốc tế

Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể chuyển, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn bên ngoài quốc gia bạn sinh sống.

Nếu chúng tôi chuyển thông tin cá nhân của bạn ra khỏi Khu vực kinh tế châu Âu hoặc Vương quốc Anh, chúng tôi sẽ dựa vào các cơ chế chuyển giao được công nhận như các Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban châu Âu, hoặc bất kỳ hợp đồng tương đương nào do cơ quan có thẩm quyền liên quan của Vương quốc Anh ban hành, tùy theo mức độ liên quan, trừ khi việc chuyển dữ liệu đến một quốc gia đã được xác định là cung cấp mức độ bảo vệ đầy đủ.

Thay đổi chính sách quyền riêng tư này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này định kỳ, bao gồm cả việc phản ánh những thay đổi đối với thông lệ của chúng tôi hoặc vì những lý do hoạt động, pháp lý hoặc quy định khác. Chúng tôi sẽ đăng Chính sách quyền riêng tư đã sửa đổi trên trang web này, cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" và cung cấp thông báo theo yêu cầu của luật hiện hành.

Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về thông lệ quyền riêng tư của chúng tôi hoặc Chính sách quyền riêng tư này, hoặc nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào của mình, vui lòng gọi điện hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ cs.5walice@gmail.com hoặc liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ 1001 S MAIN ST STE 600, KALISPELL, MT, 59901, US. Theo mục đích của luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, chúng tôi là bên kiểm soát dữ liệu thông tin cá nhân của bạn.